Atención con la voz de tu marca
Configura el tipo de negocio, el saludo y la personalidad. El bot conversa en español, recomienda productos de tu catálogo y puede ofrecer promociones y «lo de siempre» a clientes que repiten.
Producto SaaS · Ventas por WhatsAppRubitBot
RubitBot
Atiende, vende y agenda por WhatsApp con IA. RubitBot responde consultas, toma pedidos y reservas y facilita pagos con Wompi o Nequi directo. Configurable para restaurantes, tiendas y negocios con citas, con un panel web para tu equipo.
24/7Atención y ventas en WhatsApp
0Apps que tu cliente debe instalar
100%Totales calculados por el sistema
El producto
Tu atención y operación conectadas por WhatsApp
RubitBot conversa en español y procesa mensajes de texto y notas de voz. Muestra tu catálogo con fotos, recomienda productos y puede tomar pedidos, agendar citas o recoger solicitudes de cotización. Los pagos se habilitan con las cuentas de Wompi o Nequi de tu negocio.
Configura el asistente para un restaurante, una tienda o un negocio con citas, como un salón o una barbería. Elige las funciones de pedidos, reservas y cotizaciones que necesitas; el panel reúne los módulos contratados, tus sedes, el equipo y los datos de tu negocio. Rubit te acompaña en la conexión de WhatsApp y la configuración del servicio.
El flujo, en una línea
cliente escribe → el bot atiende → pedido, reserva o cotización → validación → pago si aplica → gestión desde el panel
«La IA conversa y vende; los precios, los pedidos y los pagos los controla el sistema.»
Cómo funciona
Del antojo a la entrega en 6 pasos
Una conversación natural por delante, un proceso controlado por detrás.
PASO 1
El cliente escribe — o manda un audio
Tu cliente consulta productos, hace un pedido o solicita una cita por WhatsApp en lenguaje natural. Si manda una nota de voz, el bot la transcribe para procesarla.
PASO 2
El bot conversa y vende
Responde con la personalidad de tu marca, recomienda la promo del día, ofrece «lo de siempre» a quien repite, manda fotos de tus productos y el catálogo como lista nativa.
PASO 3
El sistema valida cada paso
La IA solo declara intenciones: agregar un producto, confirmar, reservar. El servidor las valida contra tu catálogo real y calcula todos los totales.
PASO 4
Pagos con Wompi o Nequi
Activa Wompi para cobrar con link de pago (tarjetas, PSE o Nequi), o Nequi directo para solicitar el pago en su app. Usas las cuentas de tu negocio y eliges si el pago en línea es opcional, obligatorio o está desactivado. El estado del pedido se actualiza al confirmar el proveedor el pago.
PASO 5
Tu equipo lo ve al instante
Gestiona pedidos, reservas o cotizaciones desde el panel según los módulos de tu negocio. Para pedidos, tienes alerta sonora y un tablero de preparación (KDS) con notas de cada producto y estado del pago.
PASO 6
Listo, entregado y calificado
Al actualizar el pedido, el bot puede avisar que está listo y enviar una encuesta de 1 a 5 estrellas tras la entrega. Los mensajes se envían según la configuración y las condiciones del canal; las calificaciones quedan en tus estadísticas.
Capacidades
Todo lo que hace dentro del chat
Pedidos, reservas, eventos, pagos y posventa — sin sacar al cliente de WhatsApp.
Entiende notas de voz
Tu cliente manda un audio y el bot lo transcribe con IA multimodal y lo procesa como cualquier mensaje. Pedir hablando también cuenta.
Fotos, botones y listas nativas
Muestra fotos de productos, opciones rápidas y listas por categorías dentro de WhatsApp. También puede abrir el catálogo nativo con carrito cuando el negocio tiene configurado su catálogo en Meta.
Reservas y citas con disponibilidad
Ofrece horarios disponibles según la duración y los cupos configurados. Pide los datos necesarios para tu negocio, valida la disponibilidad y registra la reserva o cita en el panel.
Solicitudes de cotización y eventos
Recoge fecha, tipo de solicitud, personas y presupuesto para eventos o pedidos grandes. Tu equipo consulta los datos en el panel y prepara la cotización.
Rescata carritos abandonados
Puede enviar un recordatorio para retomar pedidos que quedaron a medias, según la configuración y la ventana de mensajería de WhatsApp.
Varias sedes, un panel
Cada sede atiende con su propio número de WhatsApp y los pedidos llegan etiquetados por sede. Los datos de tu negocio viven aislados de los demás, bajo el mismo panel.
Respeta tu horario y tu marca
El bot sabe si estás ABIERTO o CERRADO y conversa en consecuencia — incluso con horarios que cruzan la medianoche. Horario, datos del negocio y personalidad se editan desde el panel.
Domicilios y recogida
Configura recogida, domicilio opcional o solo domicilio, con costo por negocio o sede. Para una entrega, el bot solicita dirección y teléfono de contacto; el sistema suma el envío al total.
Conexión con GlobalSoft
Con el conector configurado en tu sede, los pedidos pagados en línea se envían a GlobalSoft y puedes revisar su estado o reintentarlos desde el panel. Si activas la solicitud de factura, el bot captura los datos; la factura la emite tu negocio desde su sistema.
Agotado por hoy
Marca un producto como agotado con un toque desde el panel y el bot deja de ofrecerlo de inmediato. Vuelve a estar disponible solo, a la medianoche.
Transferencia a humano, si quieres
Puedes activar la transferencia a tu equipo cuando una consulta necesita atención personal. El bot pausa sus respuestas en ese chat y tu equipo lo devuelve al asistente al terminar.
El panel
Tu negocio, en una sola pantalla
Activa los módulos que necesita tu negocio y define los accesos de tu equipo. Pedidos, reservas y conversaciones se gestionan desde el panel con los datos de cada negocio separados.
Pedidos con alerta sonora
Tablero de preparación / KDS
Reservas y citas con cupos
Solicitudes de cotización y eventos
Catálogo con fotos y precios
Todas las conversaciones
Estadísticas e informes Excel/CSV
Sedes y números de WhatsApp
Equipo con roles y permisos
Datos del negocio y personalidad
El tablero de preparación (KDS) ayuda a gestionar pedidos y sus estados. También puedes cargar el catálogo desde una imagen o PDF y revisar los productos antes de guardarlos, o generar informes Excel del período que necesitas. Las funciones disponibles dependen de los módulos y la configuración de tu negocio.
¿Por qué tu negocio lo necesita?
Beneficios que se notan en la caja
Más ventas por el canal que ya tienes, sin contratar a nadie más para responder el teléfono.
Más oportunidades para vender
Responde consultas frecuentes, ofrece productos complementarios y ayuda a retomar carritos pendientes. Tu equipo puede concentrarse en preparar pedidos y atender los casos que requieren una persona.
Atención por WhatsApp, 24/7
Automatiza la atención por chat también fuera de tu jornada. El asistente usa los horarios configurados para informar al cliente y ofrecer citas disponibles.
Totales basados en tu catálogo
El sistema valida los productos y calcula los totales con los precios registrados en tu catálogo, incluido el costo de domicilio configurado.
Tus canales y cuentas de pago
Atiende desde el número de WhatsApp de tu negocio y consulta las conversaciones en el panel. Configura tus propias cuentas de Wompi o Nequi para recibir los pagos.
Decisiones con datos
Consulta ventas, productos, reservas y calificaciones según las funciones activas. Exporta datos en CSV o genera un informe Excel del período que necesitas.
Módulos para tu operación
Configura las funciones de pedidos, reservas y cotizaciones que necesita tu negocio. El panel reúne los módulos contratados y permite definir accesos por rol y usuario.
Confianza
La IA vende; el sistema manda
Un bot que cobra dinero real y habla con tus clientes no puede improvisar. Por eso cada pieza crítica está fuera del alcance de la IA:
La IA nunca toca la base de datos ni calcula precios: declara intenciones y el sistema valida cada una contra tu catálogo real
Totales y subtotales calculados por el sistema con los precios registrados al agregar cada producto
Pagos verificados: firma y monto validados antes de marcar un pedido como pagado
Validación de la firma criptográfica en los mensajes entrantes de WhatsApp
Panel con contraseñas protegidas, sesiones seguras y límite de intentos de acceso
Anti-abuso integrado: límite de mensajes por número, deduplicación de reintentos y credenciales redactadas en los registros de la IA
Acceso a catálogos, pedidos y conversaciones limitado al negocio correspondiente
Pruebas automatizadas de los flujos del bot y evaluaciones con conversaciones simuladas
Registro de auditoría: las acciones clave del equipo en el panel (ingresos, cambios de menú y precios, estados de pedidos, ediciones de sedes y altas/bajas de usuarios) quedan registradas y son consultables
Herramientas para gestionar solicitudes de eliminación de datos de clientes
Política de tratamiento de datos y retención configurable del contenido de conversaciones
La diferencia
Ni app ajena, ni teléfono en visto
¿Y vender por una app de terceros?
En un marketplace o app de domicilios, el cliente es de la plataforma. En tu WhatsApp, el cliente es tuyo.
- El número, el historial y la relación con cada cliente quedan en tu negocio, no en una plataforma ajena.
- El bot habla con tu personalidad y tu catálogo, recuerda a tus clientes y les ofrece «lo de siempre».
- Los pagos entran por tu propia pasarela (Nequi, tarjetas, PSE), directo a tu cuenta.
¿Y responder el WhatsApp a mano?
Una persona atiende un chat a la vez, y solo en su turno. El bot atiende todos los chats, siempre.
- Responde al momento a cualquier hora — también cuando el negocio está a reventar.
- Nunca se equivoca con la cuenta: los totales los calcula el sistema, no la memoria de nadie.
- Rescata carritos olvidados y manda la encuesta de calificación sin que nadie tenga que acordarse.
La línea de productos Rubit
RubitBot hace parte de la familia de productos SaaS de Rubit Corporation, junto a Rubit AutoCoder, nuestro equipo de ingeniería automatizado. ¿Buscas soluciones a la medida? Visita el catálogo de servicios.
Pruébalo con tu catálogo
Pide tú mismo por WhatsApp y ve el pedido caer en el panel
Cuéntanos de tu negocio y te montamos una demo con tu catálogo real: conversas con el bot como un cliente y ves el pedido, el pago y el panel en vivo.
Demo con tu catálogo real
Respuesta en menos de 24 h hábiles
Sin compromiso inicial
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