Privacidad
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos personales que Rubit Corporation SAS ("Rubit") trata a través de su aplicación en la plataforma de Meta (Facebook) y de su asistente de WhatsApp (RubitBot). Aplicamos la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia).
Última actualización: 1 de julio de 2026
Cuando interactúas con nuestro asistente de WhatsApp podemos registrar: tu número de teléfono, el nombre de tu perfil de WhatsApp, el contenido de los mensajes que envías y recibes, y el historial de la conversación. Usamos estos datos únicamente para atender tu solicitud y dar seguimiento comercial.
Confirmamos la recepción de tu solicitud y eliminamos los datos asociados a tu número dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles. Cuando finalice el proceso te enviaremos una confirmación por el mismo canal. La eliminación es definitiva.
Podemos conservar cierta información cuando una ley nos obliga a ello (por ejemplo, obligaciones tributarias o contables) o cuando sea necesaria para atender reclamaciones o defender derechos. En esos casos conservamos solo el mínimo requerido y por el tiempo estrictamente necesario.
Eliminar un chat en tu teléfono solo borra la copia en tu dispositivo; no elimina los datos de nuestros sistemas. Para eliminarlos de nuestro lado debes enviarnos la solicitud descrita arriba.
